PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

「MEZON」を運営する株式会社Jocyでは、MEZONをご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報(以下の定義に従います)の管理にに関しては、下記の姿勢で細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

第1条:個人情報とは

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

第2条:個人情報の利用目的

当社は、会員よりご提供を受けた個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含みます)を、下記の目的に利用できるものとします。なお、下記の目的以外で個人情報を利用する場合は、改めてその目的を通知するものとします。

  1. 1.
    当社が取り扱うプラン・カードなどのサービスの販売・提供(受付・代金決済等)
  2. 2.
    上記に付随するサービス(会員ページ・電子メール等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
  3. 3.
    当社サービスに関する情報の案内や当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
  4. 4.
    会員情報の認証
  5. 5.
    当社サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
  6. 6.
    会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、申込者の個人情報(氏名及びお電話番号のみ)の提携店舗への提供
  7. 7.
    その他の当社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
  8. 8.
    営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及びそれらを用いたマーケティング分析
  9. 9.
    システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録
  10. 10.
    当社は、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
    1. 1.
      会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。なお、会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、当社が、申込者の個人情報(氏名及びお電話番号のみ)の提携店舗への提供することを会員は予め承諾するものとします。
    2. 2.
      当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合(サービスの向上のため、提携店舗に開示することもあります。)
    3. 3.
      会員の行為が、他の会員、第三者または当社の著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する場合、及び侵害するおそれのある場合
    4. 4.
      前号の他、他の会員、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える場合、及び与えるおそれのある場合
    5. 5.
      法令により開示が認められている場合
    6. 6.
      犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
    7. 7.
      その他、本サービスの運営上必要な場合
  11. 11.
    緊急時における連絡

第3条:個人情報の第三者提供

当社は、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。

  1. 1.
    会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。なお、会員が提携店に対し、施術サービスの提供を申し込まれた場合、当社が、申込者の個人情報(氏名及びお電話番号のみ)の提携店舗への提供することを会員は予め承諾するものとします。
  2. 2.
    当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合(サービスの向上のため、提携店舗に開示することもあります。)
  3. 3.
    会員の行為が、他の会員、第三者または当社の著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する場合、及び侵害するおそれのある場合
  4. 4.
    前号の他、他の会員、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える場合、及び与えるおそれのある場合
  5. 5.
    法令により開示が認められている場合
  6. 6.
    犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
  7. 7.
    その他、本サービスの運営上必要な場合

第4条:個人情報の正確性と管理

お客様にご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の情報に保ち、安全に管理・運営できるよう、細心の注意を払って行動しています。厳格な管理体制でもって、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・漏洩を防ぐために、徹底したセキュリティ対策を行なっております。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結し、管理・監督をします。

第5条:個人情報の訂正および削除

当社で管理しているお客様の情報に、誤りや変更があった場合、また確認や削除を希望される場合、下記窓口までご連絡ください。訂正手続についてご案内いたします。尚、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書等が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。

第6条:プライバシーポリシーの変更

当社では、個人情報保護に常に適切な体制で取り組めるよう、個人情報取扱いに関する法令の改定や、状況変化に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。その際は、当社ウェブサイト上で直ちにご案内いたします。

第7条:お問い合わせ窓口

株式会社Jocy

メールアドレス:jocy_info@jocy.jp(当社カスタマーセンター)
当社定休日(原則として、土・日、祝祭日及び年末・年始)

上記窓口にメールにてお問い合せください。お手続きの詳細をご連絡させていただきます。