とても丁寧な方でした。施術前には施術の流れを説明してくださったので、施術の不安がなくなりました。施術自体も丁寧にやっていただきました。薬剤の塗布や髪を乾かす時、引っ張られたりすることがあるのですが、今回の方は全くそんなのとはなく、髪を大切に扱っていただけてると感じました。また、おすすめのシャンプーやドライヤーも教えていただけたのも良かったです。施術後、ツヤが出たのをとても喜んでくださって、こちらが感謝する立場なのに嬉しかったです。