施術の一工程ずつ丁寧に説明しながらしてくださり、洗髪台で見えない状態でも何をされてるかわかりました。 髪質改善のメニュー自体２種類あり、どちらにするか選び、スタートします。 洗髪台は椅子ではなく、マッサージ等をするようなベッドに横になり洗ってもらいました（寝っ転がって洗ってもらうの初めてでした） ぱさつく毛先に一液を塗布し、その後２液、３液と塗り込んで髪をときます。 最後にスチームではなく振動で入れ込みました。顔で言う美顔器のような髪用のものらしいです。 （これも初めてでした） その後椅子に座り髪を乾かしてからストレートコテで仕上げてもらいました。 ストレートパーマのように一度でうねりはなくならないけど何度もしているとまとまりやすくなってくるそうです。 確かに洗って濡れてる髪は癖の強い前髪はうねってました。仕上げのコテで真っ直ぐにしてもらいました。 まだ家で洗ってないのでその後のうねりやまとまりは今はわかりませんが髪全体の手触りは柔らかくしっとりまとまって満足しています。