指名した方とは別の方が担当する旨の説明が一切なかったです。見送りの際にこちらから聞いたら、休みだと伝えられました。新規だしシャンプーブローだから伝えなくていいかって感じかもしれないですが、他のメニューで同じことされたらと思ったら、ちょっとなぁと感じてしまいました。事前に電話か遅くとも入店時には伝えられるものと思っていたので。シャンプーブローともに、熱かったり痛かったりがなくて、ウトウトしてしまう位良かっただけに、ちょっと残念でした。